请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

通达用户社区[OA论坛]

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 6644|回复: 19

安卓端无法后台推送

[复制链接]
发表于 2015-10-9 09:18:48 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
每次主动进入APP刷新后才有新消息。当APP在后台运行时消息过来不会在手机顶部有消息提示。请问如何解决
回复

使用道具 举报

发表于 2015-10-9 15:13:32 | 显示全部楼层
您好,经测试,是有消息推送通知的,您那是个别手机上存在该现象吧?若是个别手机上存在的话,可以重新再安装下精灵看看。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2015-10-10 09:50:15 来自手机 | 显示全部楼层
通达薛海棠 发表于 2015-10-9 15:13
您好,经测试,是有消息推送通知的,您那是个别手机上存在该现象吧?若是个别手机上存在的话,可以重新再安 ...

换了手机都不行

点评

您好,把手机上的精灵卸载掉,重新安装下试试。  详情 回复 发表于 2015-10-10 10:39
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-10-10 10:39:38 | 显示全部楼层
tongwei1988 发表于 2015-10-10 09:50
换了手机都不行

您好,把手机上的精灵卸载掉,重新安装下试试。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-10-10 11:00:50 | 显示全部楼层
通达薛海棠 发表于 2015-10-10 10:39
您好,把手机上的精灵卸载掉,重新安装下试试。

我的也不行,换了好多手机都不行,但客服一直都说行行行,难道客户没事找事来吗?装了卸,卸了装,那都不是解决办法,微信都不会说出现无法推送的问题,通达这么大公司,就不能把手机端做的完善一点吗?我们公司的人员都在工地,都需要装在手机上,现在都移动办公了,移动端还做的那样差,要不是考虑花这么多钱买的,早就换了!!!你们要做好了,你们就会走在行业前头,做不好,就会丢掉大量的客户,不信看吧

点评

您好,您那是事务提醒的消息无法推送,还是即时通讯聊天的消息无法推送? 消息无法推送,请首先检查以下几个方面: 是否只有一个平台登录(PC端和手机端不能同时登录同一个账号); 是否勾选了记住密码; 登录后进程  详情 回复 发表于 2015-10-10 12:47
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2015-10-10 11:32:38 | 显示全部楼层
通达薛海棠 发表于 2015-10-10 10:39
您好,把手机上的精灵卸载掉,重新安装下试试。

肯定试过了, 同一部手机QQ,微信,各种聊天工具都可以推送,为什么通达做不到呢?觉得很奇怪
一些小公司做的聊天软件都可以做到

点评

您好,这边找了多台设备进行了测试,是有推送的,您提供下您的QQ,单独联系您结合您的环境,再测试分析下。  详情 回复 发表于 2015-10-10 11:38
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-10-10 11:38:36 | 显示全部楼层
tongwei1988 发表于 2015-10-10 11:32
肯定试过了, 同一部手机QQ,微信,各种聊天工具都可以推送,为什么通达做不到呢?觉得很奇怪
一些小公司做的 ...

您好,这边找了多台设备进行了测试,是有推送的,您提供下您的QQ,单独联系您结合您的环境,再测试分析下。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2015-10-10 11:41:57 | 显示全部楼层
通达薛海棠 发表于 2015-10-10 11:38
您好,这边找了多台设备进行了测试,是有推送的,您提供下您的QQ,单独联系您结合您的环境,再测试分析下 ...

我在你们官网的测试平台都不行.
一边开着网页,一边手机登陆,同步发消息,在消息里面是要手动刷新,或者退出聊天界面一下.

手机端后台运行就收不到任何提醒
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2015-10-10 11:43:42 | 显示全部楼层
通达薛海棠 发表于 2015-10-10 11:38
您好,这边找了多台设备进行了测试,是有推送的,您提供下您的QQ,单独联系您结合您的环境,再测试分析下 ...

QQ154689136

点评

问题已解决。原因:多个设备同时登录同一个账号所致。  发表于 2015-10-10 13:07
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-10-10 12:47:01 | 显示全部楼层
wswxinlei 发表于 2015-10-10 11:00
我的也不行,换了好多手机都不行,但客服一直都说行行行,难道客户没事找事来吗?装了卸,卸了装,那都不 ...

您好,您那是事务提醒的消息无法推送,还是即时通讯聊天的消息无法推送?
消息无法推送,请首先检查以下几个方面:
是否只有一个平台登录(PC端和手机端不能同时登录同一个账号);
是否勾选了记住密码;
登录后进程不能停止;
是否有即时通讯的使用权限(可以在pc端登陆一下看一下IM是否正常登陆);
在设置网络界面是否勾选了离线推送。
回复 支持 反对

使用道具 举报

小黑屋|手机版|Archiver|通达用户社区[OA论坛] ( 京ICP备14032129号

GMT+8, 2019-12-9 15:13 , Processed in 0.117534 second(s), 18 queries .

Powered by Discuz! X3.3

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表