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即时通讯正在尝试登陆?

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发表于 2015-10-15 15:12:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
公司里一位同事给他发的的信息只能通过微讯接收和查看,后来发现他的精灵可以登录,但即时通讯一直显示正在尝试登录,是用的内网,1166端口没有被其他程序占用,清理过ie缓存,防火墙和杀软关闭都尝试过,不能登录即时通讯,不知道还能是什么原因?

点评

您好!您看下他设置的im地址是否正确,以及即时通讯服务器端口是否是1188,或者您加我QQ654001848我看下吧。  发表于 2015-10-30 13:48
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发表于 2015-10-15 15:36:02 | 显示全部楼层
您好,如果其他人的im可以登录,只有该用户不能,请检查下他是否在IM授权范围内。您可以到系统信息中先看下im用户数限制,按角色排序号及用户排序号排列,在该授权范围内的人员,方可使用im。
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 楼主| 发表于 2015-10-16 13:56:26 | 显示全部楼层
通达薛海棠 发表于 2015-10-15 15:36
您好,如果其他人的im可以登录,只有该用户不能,请检查下他是否在IM授权范围内。您可以到系统信息中先看下 ...

im在授权范围内,之前可以用,升级双核极速版就不能用了,用的是2013增强版
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 楼主| 发表于 2015-10-22 14:38:44 | 显示全部楼层
没人管了吗,这都几天了
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发表于 2015-10-22 15:08:55 | 显示全部楼层
您好,用户管理里,编辑此用户,看下该用户的即时通讯使用权限是什么?
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 楼主| 发表于 2015-10-30 11:38:58 | 显示全部楼层
通达赵瑞丽 发表于 2015-10-22 15:08
您好,用户管理里,编辑此用户,看下该用户的即时通讯使用权限是什么?

允许使用
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